Специалист службы технической поддержки

Описание

Кто мы:

Аккредитованная IT-компания, занимающаяся поддержкой ИТ решений в России с 2007 года. За нашими плечами опыт работы с такими компаниями, как Danone, Дикси, Восточная техника (CAT), OBI и др.

Чем предстоит заниматься:

Помогать пользователям наших клиентов удаленно решать их повседневные задачи в бизнес-приложении. Принимать и анализировать заявки. Как пример:

• появилась следующая ошибка, что делать?
• почему в отчете такая-то цифра? Должна быть другая...
• не могу обработать журнал

Если ты хочешь строить карьеру в IT, но у тебя нет опыта, приходи - мы научим!

Выгорел от колл-центров и работы "на телефоне" - тогда наш формат работы тебе точно зайдет!

Мы ищем человека, который:

• Разделяет наши принципы и ценности
• Хочет расти и развиваться
• Обладает логическим мышлением
• Умеет анализировать информацию и применяет ее на практике
• Готов помогать людям

Тебя ждут:

• Сменный график работы: 12-ти часовые смены (дневные и ночные), 40 часовая рабочая неделя.
• 100% белая заработная плата.
• Индивидуальный план развития, система грейдов, нет "потолка".
• За стаж работы в Компании (2,5 года) - 6 оплачиваемых отгулов в год.
• Работа в офисе, в центре города.
• Понимающее руководство. Чай, кофе, дружественная атмосфера.
• Коллеги, которые готовы помочь в любой непонятной ситуации.

Если у тебя уже есть релевантный опыт сопровождения систем (1С, Axapta, SAP и др), заработная плата обсуждается по итогам собеседования.