Оператор службы технической поддержки

Описание

Работа у нас - это:

- Трудоустройство согласно ТК РФ

- Полный соц. пакет

- Возможность влиять на свой доход

- Своевременная выплата з/п, 2 раза в месяц

- Дополнительное мед. страхование, в том числе на стоматологические услуги

- Ежегодная индексация з/п

- Современный офис в центре города

- Корпоративные скидки

- Компенсация мобильной связи

- Насыщенная корпоративная культура

- Уютная зона отдыха и вкуснейший кофе

- Дружная команда профессионалов

- Ежегодный оплачиваемый отпуск

- Наставник, который поможет освоить новую профессию

- Льготные тарифы на наши услуги

- Вознаграждение за рекомендацию друзей в нашу команду.

Чем предстоит заниматься?

- Качественная консультация абонентов по вопросам, связанным с работой услуг, предоставляемых нашей компанией;

- Регистрация обращений абонентов в системах учета, формирование сервисных заявок для выезда специалистов;

- Удаленная диагностика сетевого оборудования компании, а также выявление проблем на нем с последующей передачей информации специалистам высшего уровня.

Мы ждем тебя, если ты:

- Умеешь грамотно общаться с абонентами компании в соответствии с правилами бизнес-этикета;

- Отличные навыки работы в команде и способность эффективно распоряжаться рабочим временем;

- Работа с ПК, понимание принципов работы сетевого оборудования, сетевых терминов на базовом уровне.