Операционный менеджер Помощник руководителя

Описание

Вакансия: Операционный менеджер (Помощник руководителя) для управления 5-ю направлениями

Если вы ищете не просто работу , а точку входа в бизнес с реальной ответственностью это она.

Мы небольшая, но растущая компания с 5-ю онлайн-направлениями. Основатель и маркетолог заняты стратегией. Нам нужен центральный операционный узел человек, который возьмёт на себя управление ежедневными процессами, чтобы все системы работали как часы.

Ваша роль быть правой рукой основателя в операционке. Вы не принимаете стратегические решения, но именно от вас зависит, чтобы все решения были корректно исполнены, а команда и клиенты были вовремя и правильно проинформированы.

Чем вы будете заниматься (конкретный список):

Контроль и задачи: Контроль сроков и постановка задач команде (разработка, дизайн, контент) по готовым планам от руководства. Ведение списка задач (например, в Notion/Яндекс.Трекере).

Тестирование: Тестирование новых функций и интерфейсов наших онлайн-сервисов перед запуском, составление чек-листов и баг-репортов.

Документооборот и финансы:

Ведение финансового учета доходов/расходов в Excel/Google Tables.

Выставление счетов и подготовка договоров для клиентов и подрядчиков.

Клиентский сервис и коммуникация:

Приём входящих звонков (не холодные звонки).

Консультирование пользователей в чатах (Telegram, WhatsApp) и помощь в решении стандартных вопросов.

Составление понятных инструкций и регламентов для команды и клиентов.

Административная поддержка: Помощь в найме сотрудников (публикация вакансий, первичный скрининг резюме, организация собеседований).

Сбор и структурирование информации: Анализ обратной связи от клиентов, подготовка дайджестов и отчётов для основателя, чтобы у него была чёткая картина происходящего.

Мы ищем идеального кандидата, если вы:

Определились с ролью: У вас есть осознанный опыт от 1 года на позиции операционного менеджера, ассистента руководителя, офис-менеджера или младшего проджекта в ОДНОЙ компании. Вы понимаете, что ваша суперсила в наведении порядка и систематизации.

Системный и внимательный к деталям: Для вас естественно вести таблицы, чек-листы и следить за дедлайнами. Хаос вызывает у вас желание его упорядочить.

Инициативны в рамках процессов: Вы видите, где можно улучшить регламент или шаблон, и предлагаете решение.

Коммуникабельный адреналин : Умеете спокойно и вежливо общаться с командой, клиентами и подрядчиками, даже когда задач много.

Технически подкованы: Уверенно работаете с Google Docs/Sheets, Notion/Trello, знакомы с основами интерфейсов веб-сервисов.

Готовы работать в часовом поясе 3 часа от московского для синхронизации с командой.

Условия:

График: 8-часовой рабочий день + 1 час на обед. Удалённо.

Оформление: По ТК РФ (или ГПХ/Самозанятость по договорённости).

Доход:

Фиксированная часть: 35 000 .

Бонусная часть (KPI): до 10 000 . Выплачивается за соблюдение командами установленных сроков и вашу инициативность по улучшению рабочих процессов (предложил и внедрил полезный регламент, шаблон, инструмент).

Как проходит отбор:

Смотрим кто ответил на вопрос при отклике. На основе ответов выберем 3-х кандидатов.

Тестовая неделя (оплачиваемая). Все трое проходят недельный испытательный срок, выполняя реальные задачи. Оплата 8 750 (окладная часть за неделю).

Остаётся один. По итогам недели в команде останется 1 человек, показавший лучшие результаты в организации, внимательности и инициативности.

В отклике Опишите, как вы организуете свой рабочий день, когда у вас одновременно горит 5 разных задач от разных людей?
На основе ответов выберем 3-х кандидатов.