Специалист IR-Content

Описание

Мы ищем внимательного и организованного IR-Content специалиста, который будет заниматься обработкой заявок в Jira, созданием и модерацией грамматик и интентов для платформы голосового ассистента Сбербанка. Ты будешь взаимодействовать с внутренними заказчиками, консультировать коллег из других команд и обеспечивать высокое качество обработки запросов.

Тебе предстоит:

• обрабатывать заявки в Jira от внутренних заказчиков: создавать, редактировать и проводить модерацию грамматик и интентов для платформы ассистента
• консультировать коллег из других команд по работе интентов
• валидация корзин для интентов от заказчика
• создавать/обновлять грамматики интетов
• создавать/обновлять интенты
• модерировать грамматики и заявок согласно требованиям
• разбирать баги по заявкам/тикетам в Jira.

Мы ждем тебя, если ты:

• знаешь синтаксис регулярных выражений
• владеешь Excel на продвинутом уровне (ВПР, ГПР и прочие формулы, Power Query)
• имеешь опыт работы с Jira/Confluence
• любознателен и постоянно учишься новому, можешь изучать что-либо самостоятельно
• внимателен к деталям и скрупулёзен
• готов к изменениям и не боишься новых инструментов и задач
• умеешь чётко выражать свои мысли, можешь грамотно объяснить сложное простыми словами (устно и письменно)
• обладаешь системным мышлением и навыками анализа информации;
• соблюдаешь трудовую дисциплину
• будет плюсом знание Python на любом уровне.

Мы предлагаем:

• возможность развиваться в продажах цифровых продуктов
• работу в дружной команде и помощь опытных коллег
• комфортную рабочую среду: своя столовая, кофейня, кофемашины, комнаты отдыха, оборудованные массажными креслами, доступ к собственному спортзалу и бассейну и многое другое
• корпоративную школу, в которой ты бесплатно можешь выбрать интересующий курс
• доступ к собственной библиотеке профессиональной и бизнес-литературы
• насыщенную корпоративную жизнь: турслеты, спортивные соревнования, марафоны, КВН и пр.
• график работы 5/2
• трудоустройство по ТК РФ
• ДМС с первого дня (Ультрамед, стоматология, возможность сооплаты для близких родственников).