Менеджер по работе с клиентами

Описание

Если ты:

не падаешь в обморок от слова звонок ,

умеешь говорить так, что тебя хотят слушать,

и считаешь, что продажи это не впаривание, а договорённость, читай дальше. Остальным можно не мучиться

Что здесь происходит на самом деле

Мы компания, которая делает мероприятия для школ и детских садов.

У нас есть готовые программы, опыт, репутация и база клиентов.

Не:

позвонить для галочки

отправить афишу и пропасть

А дожать, договориться и поставить дату в календарь.

Чем ты будешь заниматься каждый день

Звонить по готовой базе школ и ДС

(новых клиентов искать не нужно).

Прорываться к ЛПР

(да, иногда через ой, она занята , перезвоните потом ).

Продавать мероприятия:

говорить уверенно и по делу,

красиво презентовать по телефону,

при необходимости кидать афиши, видео, КП в мессенджеры или на почту.

Перезванивать, напоминать, возвращаться

(потому что вчера нет , а через неделю давайте обсудим ).

Ставить мероприятия:

согласовывать дату и формат,

фиксировать договорённости,

вносить мероприятие в систему.

Важно сразу понять границы

Ты НЕ:

ищешь клиентов с нуля,

проводишь мероприятие,

контролируешь артистов и площадку.

Ты ДА:

продаёшь,

договариваешься,

закрываешь сделки.

И кстати , у нас 5-часовой рабочий день, между прочим)