Оператор call центра в медицинский центр

Описание

Вакансия: Оператор контакт-центра (колл-центра) в сеть стоматологических клиник Спартамед

О нас:
Спартамед это лидер омской стоматологии с 30-летней историей. Наша сеть объединяет 15 стоматологических клиник и современную ЛОР-клинику во всех районах Омска. Более 800 профессионалов в штате и десятки тысяч довольных пациентов это результат нашей ежедневной работы по возвращению людям здоровья и уверенной улыбки.

Мы растем и открываем новые клиники, поэтому ищем в свою команду энергичного и позитивного оператора, который станет надежным связующим звеном между нами и нашими пациентами.

Нам по пути, если вы:

-Обладаете опытом работы от 1 года на аналогичной должности

-Искренне любите людей и получаете удовольствие от живого общения;

-Обладаете грамотной речью и уверенно владеете ПК;

-Умеете сохранять спокойствие и находить решение в конфликтных ситуациях;

-Легко обучаетесь и готовы погрузиться в специфику стоматологических услуг;

-Цените командный дух и хотите работать в компании, которая меняет жизни людей к лучшему.

-Чем вы будете заниматься:

-Прием и обработка входящих звонков (только теплые звонки, без холодных обзвонов);

-Консультирование пациентов по услугам клиник, акциям и специальным предложениям;

-Осуществление исходящих звонков для подтверждения записей и обратной связи;

-Запись пациентов на прием к нужному специалисту в удобное для них время;

-Ведение электронного расписания и работа в CRM-системе.

Мы предлагаем:

-Стабильную белую зарплату

-Своевременные выплаты 2 раза в месяц (14 и 29 числа).

-Гибкий график работы: график 2/2.

-Официальное трудоустройство с первого дня работы.

-Медицинский осмотр за счет компании.

-Обучение и поддержку: мы всему научим и всегда поможем.

-Скидки на лечение для вас и ваших ближайших родственников.

-Адекватное руководство, которое ценит инициативу и готово к диалогу.