Оператор колл-центра (удаленно)

Описание

Мы - франчайзинговая сеть Суши Даром, работающая на рынке доставки готовой еды уже более 6 лет.

Наши филиалы представлены в 150 городах РФ.

В свою команду мы ищем Оператора колл-центра, который будет поддерживать высокий уровень сервиса и помогать нашим клиентам в решении вопросов!

Вакансия актуальна только для тех, кто проживает в городах, в которых имеются наши подразделения Суши Даром!

Условия:

* Удаленный формат работы (на дому)

* График работы на выбор: 2/2 или 3/3

* Время работы на выбор:

Города с часовым поясом по МСК:

10:00 - 21:00; 12:00 - 22:00; 14:00 - 22:00; 16:00 - 22:00 (пон.-пят.)

Города с часовым поясом +2 часа к МСК:

Время местное: 10:00 - 21:00; 14:00 - 22:00. Время по МСК: 08:00 - 19:00; 12:00 - 20:00.

Города с часовым поясом +3 часа к МСК:

Время местное: 12:00 - 22:00; 13:00 - 22:00. Время по МСК: 09:00 - 19:00; 10:00 - 19:00.

Города с часовым поясом +4 часа к МСК:

Время местное: 12:00 - 22:00; 18:00 - 22:00. Время по МСК: 08:00 - 18:00; 14:00 - 18:00.

* Заработная плата сдельная, зависит от количества принятых заказов (выплаты 2 раза в месяц):

- до 5 заказов/час - 0,8% от суммы заказов (до 100 руб./час)

- 5 - 8 заказов/час - 0,8% от суммы заказов + 30 руб./час (100 150 руб./час)

- более 8 заказов/час - 1% от суммы заказов+ 40 руб./час. (150 - 300 руб./час)

- более 20 заказов/час - от 350 до 430 руб./час

ЗП за смену: 1100 3900 руб. (в зависимости от кол-ва принятых заказов, при отработанной 11-часовой смене)

ЗП за месяц: 22 000 78 000 руб. (в зависимости от кол-ва принятых заказов и количества отработанных часов)

Обязанности:

* приём и обработка заказов;

* консультирование клиентов.

Требования к кандидату:

* уверенный пользователь ПК;

* обеспечение тишины на время работы;

* грамотная устная и письменная речь;

* внимательность, стрессоустойчивость, ответственность.

Требования к оборудованию:

* компьютер или ноутбук на операционной системе Windоws 10 или 11;

* оперативная память от 8 ГБ;

* процессор не менее 2,30 ГГц;

* стабильный высокоскоростной проводной интернет;

* наличие гарнитуры.

При отклике обязательно укажите:

* город, в котором Вы проживаете;

* ваш возраст;

* актуальный номер телефона.

Оставляй отклик и стань частью нашей команды!

С уважением, специалист по подбору персонала, Элена!