Телемаркетолог / Менеджер по обработке заявок

Описание

О компании:
PROSMD динамично развивающаяся компания на рынке B2B-оборудования. Мы выстраиваем долгосрочные партнерские отношения с клиентами, а наш отдел продаж ключевой двигатель роста. Мы начинаем масштабирование и ищем амбициозного специалиста, который станет первым звеном в обновленной, эффективной системе продаж.

О роли:
Вы станете основным источником роста, отвечая за самый ранний этап воронки продаж. Ваша задача не просто обрабатывать заявки, а активно искать новые возможности, превращая потенциальных клиентов в качественные, готовые к диалогу лиды для менеджеров по продажам и наших технических экспертов. Это отличный старт для построения карьеры в продажах в технической сфере. Мы работаем с B2B клиентами здесь не хамят и не грубят!

Ключевые задачи:

• Обработка входящих лидов: Быстрое (в течение 5-15 минут) и квалифицированное реагирование на заявки с сайта PROSMD.com и площадки Авито.
• Активные продажи: Системный разогрев существующей клиентской базы компании с помощью телефонных звонков для выявления новых потребностей.
• Квалификация и передача: Проведение первичных звонков, выявление потребностей и бюджета, передача полностью описанного и заинтересованного лида менеджерам по продажам или инженерам для подготовки КП.
• Работа в CRM: Ведение и актуализация карточек клиентов, лидов и сделок в Bitrix24. Дисциплинированное ведение истории взаимодействий.
• Анализ и отчетность: Ежедневное ведение активности и выполнение плановых показателей по количеству звонков и качественных лидов.

Мы ждем, что вы:

• Обладаете устойчивостью к отказам и высоким уровнем самомотивации. Понимаете, что нет это часть пути к да .
• Имеете безупречные коммуникативные навыки (грамотная речь, умение задавать вопросы и слушать) и позитивный, но настойчивый телефонный голос.
• Дисциплинированны и организованы. Способны выполнять большой объем рутинных операций (звонки, работа в CRM), не теряя эффективности и внимания к деталям.
• Быстро обучаемы и готовы погружаться в технические детали продукта вместе с нашей командой инженеров.
• Имеете опыт работы в продажах, на поддержке клиентов или в сервисе от 6 месяцев. Опыт холодных звонков будет решающим преимуществом.
• Уверенно пользуетесь ПК. Опыт работы с CRM (желательно Bitrix24) большой плюс.

Мы предлагаем:

• Конкурентный доход: Стабильный оклад + ежемесячный бонус за каждый переданный и принятый менеджерами квалифицированный лид + участие в квартальном бонусе отдела.
• Четкий карьерный путь: Позиция телемаркетолога это стартовая ступень в нашей системе продаж. Успешное выполнение планов открывает путь в менеджеры по продажам в течение 6-8 месяцев.
• Системное обучение и поддержка: Вы не останетесь один на один с базой. Вас ждет обучение продукту от лучших технических специалистов, введение в процессы и скрипты, регулярные тренинги по технике продаж.
• Возможность влиять на процессы и предлагать свои идеи. Мы открыты к новым решениям и ценим инициативность!

Не упусти свой шанс стать частью успешной команды!