Менеджер контакт-центра (Гагарина, 14)
Строительный Двор- от 45 000 руб.
- до 90 000 руб.
Описание
Мы продаем строительные материалы с 1993 года и по всей России. В Строительном Дворе свыше 5000 сотрудников, а колл-центр одно из важнейших подразделений.
Сейчас мы в поиске тех, кто хочет стать частью большой команды, цель которой помогать клиентам выбрать и получить нужный товар. Специалисты колл-центра работают как с физическим, так и с юридическим лицами подрядчиками, мастерами, бригадирами.
Главное в этой должности неравнодушие, умение находить общий язык с разными людьми и способность к самоорганизации.
Что нужно делать?
- консультировать клиентов по наличию и свойствам товара;
- выписывать заказы, оформлять доставки;
- оказывать информационную поддержку клиентов;
- оформлять претензии;
- рассчитывать материалы.
Что мы предлагаем?
-
официальное трудоустройство и белую заработную плату, оклад от 40 000 + KPI;
-
возможность зарабатывать без ограничений, отсутствие штрафов;
-
оплачиваемый отпуск и больничный лист;
-
сменный скользящий график работы (2/2, 3/2, 3/3);
-
карьерный рост без ограничений;
-
обучение и поддержка наставника;
-
корпоративная платформа для изучения ассортимента;
-
свободу принятия решений;
-
действует программа "Приведи друга" и получи премию;
-
корпоративная скидка на продукцию компании;
-
компенсацию детского сада;
-
сильную корпоративную культуру.
Что важно?
-
открытость, дружелюбие и внимательность;
-
приветствуем навык работы с клиентами/в сервисе.
Мы предлагаем в качестве первого этапа пройти видеоинтервью по ссылке: vi-candidate.itlabs.io/600
Это полностью удаленный формат, который сэкономит время и позволит нам познакомиться и пригласить вас на встречу.
Мы будем рады, если у вас есть опыт работы оператора контактного центра, оператора колл - центра, оператора саll-центра, консультанта, продавца - консультанта, менеджера по работе с клиентами, менеджера по продажам, диспетчера, диспетчера на телефоне, оператора ПК.