Администратор в студию массажа и СПА "Слушай-Тело"

Описание

Описание:
Мы премиальная студия массажа и SPA Слушай Тело , новый проект, локация в ЖК Граф. Интерьер в стиле джапанди (натуральные материалы, баланс, свет), индивидуальные кабинеты, сильные специалисты, комфортная и качественная атмосфера продуманная в деталях.

Наши клиенты взыскательные, платёжеспособные люди, для которых wellness часть образа жизни, а не разовое подарочное посещение.

Ищем администратора не просто за стойкой , а хранителя атмосферы : того, кто умеет расположить за 2 минуты, слушать а не просто слышать, и мягко вести продажи через доверие.

Обязанности:
Приветствие и сопровождение клиентов создание ощущения меня здесь ждали, тут комфортно и приятно с первых секунд;
Консультации по массажу и SPA-процедурам;
Управление расписанием: запись, напоминания, баланс загрузки мастеров;
Работа с CRM, кассой, отчётностью;
Поддержание порядка и атмосферы: чайная зона, стойка, расходники всё должно быть ухожено, чисто;
Лёгкие, не прямые продажи через доверие и сервис;
Взаимодействие с командой и руководством: оперативная передача информации мастерам, поддержка ритма студии, многозадачность.

Требования:
Опыт работы в сфере услуг (SPA, клиники, бутики, hospitality) от 2 лет;
Сильный сервис: умеете расположить и выстроить доверие быстро, без шаблонов;
Эмпатия: понимаете, что клиент не сказал , но имел в виду. Чувствуете границы, знаете, когда молчать, а когда мягко поддержать;
Навыки продаж: конверсия через честность, а не через горячие фразы;
Грамотная, приятная речь без сленга, шаблонных фраз. Естественность, уважение и сдержанная забота.
Ответственность, пунктуальность, внимательность к деталям;
Умение работать в команде не конфликтность, адаптивность, содействие;
Внешний вид: ухоженный, стиль сдержанный, естественный (без ярких акцентов и тяжёлых ароматов).

Условия работы:
Место работы: Омск, ЖК Граф (пр. К. Маркса, 40) новое, светлое пространство с 3 кабинетами, ИК-сауной, чайной зоной, душевыми;
График: 2/2, с 10:00 до 20:00;
ЗП: от 45 000 до 65 000 оклад + % от оборота + бонусы за возвращаемость клиентов и отзывы;
Перспектива роста: до старшего администратора, участие в запуске новых локаций;
Команда: профессионалы, студия - показательный проект с долгосрочным вектором.

ВАЖНО! НЕ ЗВОНИТЬ!
Для рассмотрения вашей кандидатуры необходимо:
Внимательно ознакомиться с условиями и понять подходит ли вам формат;
Написать коротко о себе в чат по данной вакансии (не откликнуться а именно написать! Отклики не рассматриваются). В сообщении укажите:
опыт работы,
чем заинтересовала вакансия,
какие ваши качества помогут создавать сервис, после которого клиент возвращается (а не просто доволен );
Если видим соответствие пришлём ссылку на анкету.
Лучшие кандидаты приглашаются на собеседование и тестовый день.