Менеджер по работе с клиентами

Описание

Мы компания с собственным производством артезианской воды и современным сервисом доставки. Работаем более 19 лет, дорожим качеством и заботимся о клиентах. У нас дружный, спокойный коллектив и понятные процессы.

Сейчас мы ищем менеджера по работе с клиентами того, кто не охотится, а выстраивает. Кто не впарит , а объяснит. Кто умеет слышать и сопровождать, помогать с выбором, напоминать о себе вовремя и быть именно тем человеком, с которым хочется работать долго.

Что ты будешь делать?
Общаться с людьми, которые уже заинтересованы: входящие заявки, рекомендации, повторные клиенты.
Поддерживать связь с текущими клиентами: продлевать отношения, узнавать, удобно ли, вовремя ли, нужно ли ещё.
Иногда встречаться лично, если вопрос требует живого контакта.
Предлагать удобные решения: другой формат, объём, кулер.
Знать продукт и понимать, кому и почему он нужен.

Вести простую отчётность в 1С.

Кого мы ищем?
Того, кто любит общаться. Слушать, уточнять, помнить, что клиент не строка в таблице.
С опытом общения с людьми от 1 года в продажах, сервисе, или любой сфере, где надо быть вежливым и включённым.
Кто не боится ответственности, но умеет мягко и спокойно её нести.
Кто любит порядок в записях, в обещаниях, в отношениях.
Кто хочет развиваться в продажах и клиентском сервисе в комфортной, адекватной компании.

Что мы предлагаем:
Зарплата от 80000 до 100000 т.р.
Готовую тёплую базу не нужно холодить или бегать по торговым точкам.
Пятидневка, с 9:00 до 18:00. В выходные отдыхаем.
Официальное трудоустройство, белая ЗП.
Вменяемое руководство, никаких позвонить 100 лидам в час .
Пространство для роста хочешь развиваться, покажи себя, и шагнёшь выше.

Кто нам подойдёт:
Любишь продукт, который не стыдно предлагать.
Хочешь быть не просто продавцом , а человеком, к которому возвращаются.
Умеешь держать слово, не забываешь о клиентах, не теряешь заявки.
Не боишься сказать: я не знаю, но уточню и правда уточняешь.

Если чувствуешь, что это про тебя напиши. Даже если у тебя мало опыта, но много желания обсудим.