Специалист в отделение банка

Обязанности

Обязанности: Обеспечение работы по эффективному информационно-справочному обслуживанию клиентов; консультирование клиентов по всем банковским продуктам физ. лиц, в том числе по услугам оплаты ЖКХ, платежей, переводов, гашение кредитов; использование системы электронной очереди; выявление потребности клиентов, ожидающих в очереди; оказание помощи клиентам в заполнении документов; оказание помощи клиентам в работе ДБО и устройствах самообслуживания; прием запросов клиентов на предоставление справок и информационных сведений; выявление потребности клиентов в оформлении Банковских продуктов; размещение и контроль актуальности рекламно-информационных материалов. Требования: Образование не ниже средне-специального; аналогичный опыт работы приветствуется, но не обязателен; Инициативность, внимательность, грамотная устная и письменная речь .